Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit comment Manureva Solutions (« nous » ou « notre ») collecte, utilise et protège les informations lorsque vous utilisez LNA (« la Plateforme »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière responsable.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations dans les catégories suivantes :

Informations de compte : Nom, adresse email, nom de l'entreprise et rôle lors de la création d'un compte ou d'une demande de démo.
Données documentaires : Les fichiers PDF et documents que vous importez pour traitement. Voir la Section 3 pour les détails sur la gestion de vos données documentaires.
Données d'utilisation : Informations sur votre interaction avec LNA, y compris les pages visitées, les fonctionnalités utilisées et la durée des sessions.
Données techniques : Type de navigateur, informations sur l'appareil, adresse IP et système d'exploitation.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir et maintenir la plateforme LNA
Traiter vos documents et livrer les résultats d'extraction
Envoyer des communications liées à votre compte
Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
Répondre à vos demandes et fournir du support
Respecter nos obligations légales

3. Traitement des données documentaires

Vos documents sont traités uniquement pour fournir les services d'extraction et d'analyse. Nous tenons à être clairs sur la gestion de vos données documentaires :

Vos données, votre propriété : Tous les documents que vous importez et toutes les données extraites par LNA vous appartiennent entièrement.
Pas d'entraînement IA : Nous n'utilisons pas vos documents ni vos données extraites pour entraîner des modèles d'IA.
Isolation : L'isolation des données au niveau organisationnel garantit que vos données ne sont jamais accessibles aux autres clients.
Chiffrement : Les documents sont chiffrés au repos et en transit selon les protocoles de chiffrement standards de l'industrie.

4. Stockage & Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment :

Stockage chiffré pour tous les documents et données extraites
Connexions API sécurisées avec authentification JWT
Audits de sécurité réguliers et évaluations de vulnérabilités
Contrôle d'accès par rôle au sein de la plateforme
Isolation des données au niveau organisationnel pour les environnements multi-tenant

Nous ne vendons pas vos informations personnelles ni vos données documentaires. Nous pouvons partager des informations avec :

Prestataires de services : Services tiers qui nous aident à exploiter la plateforme (ex. : infrastructure cloud, analytics).
Obligations légales : Lorsque la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l'exige.
Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou cession d'actifs.

6. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles
Corriger les données inexactes
Supprimer vos données
Exporter vos données dans un format portable
Vous opposer à certaines activités de traitement des données
Retirer votre consentement le cas échéant

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à privacy@getlna.com. Pour les demandes liées au RGPD, nous proposons un Accord de traitement des données (DPA) pour les clients Enterprise.

7. Cookies & Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (ex. : authentification, gestion de session).
Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment la plateforme est utilisée afin de l'améliorer.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour fournir nos services. Les données documentaires peuvent être exportées ou supprimées à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Après la suppression du compte, nous supprimons vos données sous 30 jours, sauf si la loi exige leur conservation.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications significatives par email ou via la plateforme. L'utilisation continue de LNA après les modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous :

Email : privacy@getlna.com
Demandes générales : hello@getlna.com
Ou visitez notre page Contact

Manureva Solutions
Paris, France & Pondichéry, Inde